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Comunicado respecto COVID-19

ESTIMADO CLIENTE

Con la finalidad de resguardar la salud de nuestros trabajadores y tomando en cuenta las medidas preventivas establecidas por el gobierno sobre la FASE II del COVID-19, nuestra empresa continúa en “Plan de Contingencia”, que consiste en el aislamiento preventivo de nuestros empleados en sus hogares

Desde el pasado 17 de marzo y hasta nuevo aviso, nuestro personal laborará desde casa en un horario habitual de oficina de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes. Asimismo, nos permitimos brindarles algunas recomendaciones para que nos apoyen a operar durante esta contingencia.

  • Establecer el correo electrónico como medio de comunicación.
  • Levantar tickets para atención en nuestras páginas:
    Latinoamerica
    zktecolatinoamerica.com/contacto
    México
    zkteco.mx/soporte-tecnico
  • Los procesos de entregables como: pagos, reembolsos, facturación, envíos, etc, les solicitamos que nos apoyen con un previo aviso mínimo de 48 horas, ya que los tiempos de entrega serán superiores a los que habitualmente manejamos.
  • Nuestras capacitaciones en línea seguirán de acuerdo a lo programado previamente.

Nuestro almacén seguirá laborando de manera habitual, para atender las necesidades de nuestros clientes y continuaremos a su disposición a través de los diversos medios de comunicación que tenemos como: redes sociales (Facebook, instagram, LinkedIn, Twitter), correo eléctronico y los siguientes números de contacto:

Soporte Técnico

(55) 52-9284-18 ext. 810

Ventas

(55) 52-9284-18 Ext. 802 / 819 / 820

E-Commerce

614 3947 484

Att: ZKTeco México

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